이번에 신한카드를 사용하면서 비밀번호를 몇번 틀려 비밀번호 오류가 생기게 되었는데요. 처음 경험하는 일이기 때문에 엄청 당황스럽더라구요.
갑자기 은행을 방문할 수는 없었기 때문에 좀 더 쉽게 비밀번호 오류를 해제하는 방법을 알아보려고 합니다. 그와 동시에 비밀번호 변경을 하는 방법에 대해서도 알아보려고 하는데요.
신한카드 가족카드 비밀번호 변경방법, 비밀번호 오류해제방법
신한카드 가족카드 비밀번호 변경방법, 비밀번호 오류해제방법
비밀번호 변경방법
비밀번호 변경방법에 대해 알아보려고 하는데요. 비밀번호 변경방법은 어렵지 않습니다. 신한플레이 어플을 통해서 핸드폰으로 변경이 가능한데요.
신한플레이 어플을 들어가도록 하겠습니다. 여기서 오른쪽 위의 메뉴를 눌러주시면 이제 전체메뉴가 나오게 되는데요. 여기서 카드홈-마이-내정보관리-내카드관리 버튼으로 순서대로 눌러주시면 됩니다.
그럼 카드 목록이 나오게 되는데요. 여기서 비밀번호를 변경하고자 하는 카드를 선택해주신 다음에 비밀번호 변경 버튼을 눌러줍니다.
그럼 카드정보를 입력하라고 하는데요. 그리고 나면 비밀번호 변경을 진행할 수가 있습니다. 간단하죠?
다만 아쉬운 점이 있다면 가족카드의 경우에는 핸드폰으로 변경이 불가능합니다. 사실 가족카드 비밀번호 변경이 더 중요한 이유였는데 굉장히 아쉽더라구요.
가족카드 비밀번호 변경의 경우에는 고객센터에 전화를 직접해서 진행을 해야 합니다
비밀번호 오류해제
비밀번호 오류해제방법 역시도 신한플레이 어플로 가능합니다.
방법은 일단 신한플레이 어플을 실행을 해주세요. 그리고 나서 오른쪽 위에 메뉴 버튼을 눌러주세요. 그럼 전체메뉴화면이 나오는데요.
여기서 카드홈을 눌러주시고 마이-내정보관리-카드비밀번호,CVC번호 오류해제라는 버튼을 눌러주시면 됩니다.
그럼 비밀번호 오류해제를 진행할 수가 있는데요. 보시는 것처럼 가족카드는 불가능합니다. 역시 고객센터를 통해서 진행이 가능한데요.
고객센터에 연락을 해서 알아보니까 유선상으로 비밀번호 오류를 해제하는 것은 1년동안 1회만 가능하다고 합니다.
즉, 2회 해제를 하려고 한다고 한다면 영업점을 직접 방문을 해야 한다고 합니다. 이러면 정말 번거로워지는 경우가 발생을 하는데요.
그런만큼 비밀번호 오류가 발생하지 않도록 조심하시기 바랍니다. 도움이 되셨으면 좋겠네요. 글을 읽어주셔서 감사드립니다